Bir sosyal medya pazarlama stratejisi, işletmeniz için fark oluşturmak ve sosyal medyada görünümünüzü artırmak için yaptığınız plandır. Bir sosyal medya stratejisi oluşturmak, pazarlama hedeflerini belirlemeyi, kullanılacak doğru ağları seçmeyi ve istediğiniz sonuçları ölçmeyi içerir. Stratejiniz, sosyal medyanın işinizi olumlu yönde etkilemesini sağlayan faktörlerin üst sıralarında yer alıyor.
Etkili bir sosyal medya stratejisi geliştirmek için atabileceğiniz belirli adımlar olsa da, uygulanması bazen zor olabilir. Bu konuda yeterli birikiminiz yoksa ya okumaya devam etmeli ya da bu konuda uzman bir ekiple/kişiyle çalışmalısınız. ????
Okumaya devam etmeye karar verdiyseniz şimdi sizinle madde madde sosyal medya pazarlama stratejisi planlarken nelere dikkat edeceğinize değinelim.
Sosyal medya hedeflerinizi belirlemek için, ne yapmak istediğinizi düşünmeniz ve bunun için bir hedef oluşturmanız gerekiyor. Farklı işletmelerin farklı hedefleri olabilir, bu nedenle seçeneklerinizi göz önünde bulundurun.
İşte başlangıç noktası olarak kullanılan beş genel sosyal medya hedefi:
Yukarıdaki hedefleri göz önünde bulundurun ve işinize en çok fayda sağlayacak bir veya iki hedef seçin. Ardından, doğrudan işinize uygulayarak hedefi daha güçlü hale getirin. Güçlü bir hedef, bir sayı ve bir zaman dilimi içerir. Örneğin, bir kuyumcu Aralık ayında çevrimiçi satışlarını yüzde 20 artırmak için sosyal medyayı kullanmak isteyebilir.
Doğru sosyal medya kanallarını seçmek, hedef kitlenizi ve hangi sosyal ağları kullanmaları gerektiğini anlama ile başlar. Odaklanmayı seçtiğiniz sosyal medya kanalları da hedeflerinize uygun olmalıdır. Sosyal medyada yeni iseniz, başlangıçta sadece bir kanala odaklanmak ve önce orada bir gelişim sağlamak yönetim açısından bazen tercih edilebilir. Facebook veya Instagram, genellikle başlamak için en iyi bir tercih olabilir. Yönetimi kavrayıp daha rahat bir hale geldikçe, ek kanalları da dahil edebilirsiniz.
Sosyal medya kanallarından birini seçerken, müşterilerinizi ve rakiplerinizi düşünün. Müşterilerinizin hangi kanalda olması muhtemelse siz de o kanallarla başlayın. Bu kısımda rakiplerinizi inceleyerek de fikir edinebilirsiniz. Rakipleriniz hangi kanallarda varsa siz de elinizden geldiği kadar o kanallarda bulunmaya önem gösterin.
Şimdi, sosyal medya hesaplarınızı oluşturmak için birkaç dakikanızı ayırın. Bu muhtemelen bu listedeki en kolay adım olacaktır. Tüm büyük sosyal medya kanallarını kurmak ücretsizdir ve birçoğuna ana sayfalarından kolay bir şekilde kayıt olabilirsiniz.
Kayır olmanızı önerdiğimiz sosyal ağlar:
Tüm bu sosyal medya platformlarına bir web tarayıcısı üzerinden erişilebilse de, Instagram hesabını mobil uygulama üzerinden yönetmeniz gerekir. Biz bu seçeneklerde sadece popüler olarak kullanılan sosyal ağları belirttik. Bunun haricinde size faydası olabileceğini düşündüğünüz sosyal ağları da elbette kullanabilirsiniz.
İçeriği yayınlamadan önce, rakiplerinizi ve yaklaşımlarını analiz etmek için biraz zaman ayırın. Kaç tane takipçisinin veya beğeninin olduğunu, hangi içeriği gönderdiklerini, ne sıklıkta gönderdiklerini ve ortalama olarak kaç beğeni ve yorum aldıklarını not alabilirsiniz.
İşlerini sosyal medyada nasıl konumlandırdıklarına dikkat edin. Böylece öne çıkmak için deneyeceğiniz farklı şeylere karar verebilirsiniz..
Ek olarak; rakiplerinizin paylaşımlarında hangi etiketleri kullandıklarına dikkat edin. Onları takip eden kullanıcıları takip ederek etkileşim sağlayabileceğinizi de unutmayın. Doğrudan rakipleriniz yoksa, size benzeyen bir sektörde birkaç hesap bulmaya çalışabilirsiniz.
Sosyal ağlarda profil oluşturmak; işletme bilgilerinizi doldurmak, logo ve birkaç resim eklemek ve ilk gönderinizi oluşturmak anlamına gelir kısaca. Güçlü bir temele sahip olmak için aşağıdaki maddeleri atlamadan gerçekleştirmenizi öneriyoruz.
İşte atmanız gereken genel adımların bir listesi:
Bir sosyal medya programı, sosyal medyada sürekli olarak kaliteli içerik yayınlamanıza yardımcı olacak, hedeflerinize ulaşmak ve markanızı geliştirmenizi sağlayacak bir takvimdir.
Başlamak için, sürekli olarak paylaşmak istediğiniz tüm farklı içerik türlerinin bir listesini yapın. Tüm içeriğinizin kendi hizmetleriniz veya tanıtımınız olmamasını gerektiğini unutmayın. Bu kısım önemli. Çünkü sürekli kendinizle alakalı içerikler takipçileriniz tarafından olumsuz olarak karşılanabilir. Bu noktada en iyi yol 80/20 kuralını izlemektir. Bu, içeriğinizin yüzde 80’inin yararlı, eğitici veya eğlenceli, yüzde 20’sinin satış/hizmet odaklı olması gerektiği anlamına gelir.
Her gün sosyal medyada yayın yapmak zorunda değilsiniz. Birden fazla kanalda etkinseniz, bazı içerikleri yeniden kullanmanız uygun olmayabilir. Bu durumda kullandığınız ağın etkileşim yoğunluğuna göre paylaşım yapabilirsiniz.
Sosyal medya kanallarınızı tanıtmak, yeni kanallarınız hakkında bir şeyler paylaşarak daha fazla insanın sizi takip etmesini sağlar.
Kanallarınızı tanıtabileceğiniz bazı yerler:
Sonuçlarınız, sosyal medya çalışmalarınızın nasıl bir fayda sağladığını size gösterebilir. Ne kadar takipçi kazandığınızı, web sitenize ne kadar trafik yönlendirdiğinizi ve yayınlarınızın ne kadar ilgi gördüğünü ölçebilirsiniz.
İşe yarayacak bazı genel ölçümleri gözden geçirelim:
Haftada birden fazla yayın gönderiyorsanız, gözden geçirmeniz gereken çok fazla veri olacaktır. Genel performansınıza en az aylık olarak ve haftada bir kez bakmanızı öneririz.